Retouren

Rückgabe & Umtausch

Details zum Widerruf sowie ein Muster zum Widerrufsformular findest du in unseren AGB: >> zur Widerrufsbelehrung


Logistik - Lieferadresse für Retouren

Abt Lifestyle GmbH
Johann-Abt-Straße 2
D - 87437 Kempten
Fax +49 (0)831/57140-911
E-Mail shop@danielabt.de 

Wie funktioniert die Rückgabe?

Wenn du mit einem bei uns erworbenen Produkt nicht zufrieden bist oder dir ein Artikel nicht passt, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen an o. g. Lieferadresse für Retouren zurückschicken. Die Frist beginnt mit Zustellung der Ware.

Fristgemäß retournierte Ware erstatten wir grundsätzlich zurück, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit dir vereinbart wurde und sofern sie den folgenden Bedingungen entspricht.

Beachte bitte, dass wir nur ungebrauchte und/oder ungewaschene Artikel zurücknehmen können. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Lege einer Rücksendung stets den Lieferschein oder eine vergleichbare Notiz mit Angabe deines Rücksendegrunds bei.

Bitte sende das Produkt grundsätzlich nicht unfrei an uns zurück! Die Versandkosten der Retoure trägt der Kunde. Bitte lass dir einen Rücksendebeleg ausstellen und bewahre diesen gut auf, um im Falle eines Verlustes deine Retoure nachweisen zu können. Nach Ankunft deiner Rücksendung in unserem Logistikcenter wird diese in der Regel innerhalb 1 bis 2 Wochen bearbeitet.

Bei Bestellungen mit den Zahlungsweisen PayPal, Kreditkarte & Klarna weisen wir die Zahlung durch den jeweiligen Anbieter an das von dir genutzte Konto an. Die Dauer der Rückzahlung beläuft sich hierbei auf bis zu 16 Tage und kann von uns nicht beeinflusst werden. 


Kann ich Ware umtauschen?

Ein Umtausch ist nicht möglich. Wenn du einen Artikel in einer anderen Größe oder Farbe wünschst, bestelle diesen einfach neu. So siehst du gleich, ob er noch verfügbar ist. Die Bearbeitung deiner Retoure erfolgt unabhängig von deiner neuen Bestellung. Eine Verrechnung beider Aufträge ist somit nicht möglich. Deine Retoure wird dir wie oben beschrieben erstattet.